紧急IP切换:记一次因域名备案丢失引发的事故处理复盘

事情刚刚处理妥善，简单来说，就是一次运维安全事故。事情的经过大概是这样，某位工作人员接到任务，要求新增域名备案，在接到任务后，在上级的指导下，了解了备案的流程，于是交给该工作人员进行备案。结果在备案的过程中，由于备案信息的变更，导致需要重新提交资料，最后备案下来的时候，把老域名的备案搞丢了。而要命的是，该域名直接跟业务产生关联。

事故发生后，立即进行了这几项紧急操作：

1、紧急发布更新版本

由于备案丢失后，http无法正常访问，但是https尚可，因此，技术团队决定将URL切换到https上面来。尽可能小的不影响原有的URL结构，但是客户之前的二维码是无法正常识别的。

2、在香港部署一台镜像服务器

因为使用的是二级域名，因此决定在香港部署一台镜像服务器，然后将域名解析切换到香港。在不改变原有结构的情况下，URL能够正常访问，即使是http也能正常访问，原有客户的二维码不受影响。

3、域名解析指向镜像服务器

这一步操作相对来说要简单，在深夜的时候只需做好镜像服务器的域名指向。即完成了整个紧急事故的处理。

整个操作下来，严格来说，耗时几个小时。完成了一次紧急的事故处理。但是通过这件事情，还是存在很多不足：

1、相关工作人员的专业性不够

2、上级领导的监督不够仔细

3、没有完整的紧急事故处理预案